本指南是员工资源组(ERG)专业人员计划、构建和发展他们的ERG程序的最终工具包。本指南适用于小型和大型DEI团队,提供了完整的指导和最佳实践,以培养一个蓬勃发展和参与的员工资源小组计划。
我们将涵盖从开发、计划、启动和管理支持和授权您的员工的ERG项目的所有内容。德赢ac米兰
不是DEI专业人士?别担心。本指南还旨在帮助企业社会责任、ESG、可持续发展和福祉专业人士了解ERGs如何交付业务价值。
什么是员工资源组?
员工资源组(ERG),也被称为亲和组或业务网络,起源于20世纪60年代为了帮助拥有相同身份或兴趣的员工,或者想要支持拥有相同身份和兴趣的人,请联系。德赢ac米兰
当他们向所有想要支持该群体的人开放时,当他们有工具使组织、编程和沟通更容易时,当他们从领导那里得到积极的道德和经济支持时,ERGs是建立包容、归属感和心理安全的强大工具。vwin德赢客服德赢ac米兰
在WeSpire,我们相信员工资源组是提高工作场所包容性的最佳机会之一,同时也是提高员工心理安全的最佳机会之一,因为我们知道心理安全是高水平的关键性能而且保留。
在为高管赞助和资源开发业务案例之前,定义ERG对您的业务意味着什么是关键的第一步。
ERG挑战
培养一种包容的文化对公司来说不再是一件好事,而是一种必要条件。
企业领导和ERG项目经理面临着越来越大的挑战,要达到并超越DE&I目标,吸引和留住顶级员工,有效衡量员工敬业度计划的成功程度,同时增强工作场所的心理安全。
大多数资源组是通过内部网上的帖子或自制工具、Excel电子表格、Slack或Teams中的通道以及墙上的标识进行管理的。人们对发生了什么或没有发生什么情况的能见度很低。
开发您的ERG业务案例和策略
当启动一个ERG项目时,可以很容易地从表面层面观察员工的需求,并创建与这些主题属性相关的ERGs。
然而,要交付您的ERG程序具有切实的商业价值为了获得关键利益相德赢ac米兰关者的支持,你需要有一个深入的战略,与业务的整体战略展望相联系。
员工调查是一种相对简单、有效的方式,可以让你更深入地了解公司的激情所在,并找到与你的商业目标最相关的激情所在。
为ERG领导人举行的DEI会议
会议总是提升你的技能的好方法,所以一定要参加为ERG领导举办的2023 DEI会议:
规划ERG路线图
当ERGs得到有效的设计、实施和衡量,并与公司的使命和价值观保持一致时,它们可以在推动归属感和增强工作场所多样性的战略效益方面产生变革性的作用。
完成业务案例和员工调查后,您就可以将总体战略应用到构建、启动和发展ERGs的战术路线图中了。把它分成三个关键部分会很有帮助:人。目标和行动。
人
在ERG领导内部实现跨团队代表权的平衡。vwin德赢客服目标是让3-6名热情团结的员工共同领导每个小组,最好是来自不同团队的员工。您将希望获得跨业务单位的参与,以获得ERG的执行支持。德赢ac米兰
就像您的业务案例围绕您的项目开发了一个战略叙述一样,您必须确保您的ERG领导者的热情与他们的ERG一致。确保这些管理人员热切地支持事业,并能够投入时间支持规划工作。德赢ac米兰
目标
围绕已建立的度量标准来衡量成功来自ERG领导和执行发起人。
通过将目标与企业和个人激励联系起来,让你的员工有最好的成功机会。具有正确激励或与目标和kpi一致的项目具有更高的参与率。
让你的目标更容易实现。通过模板在ERGs之间设置操作指南,以消除摩擦。使用事件、活动和度量的模板简化启动和管理。
行动
ERGs可以催化你更大的DEI & ESG目标通过建立兴奋感和参与度。
通过一个吸引人的启动活动启动每个ERG,以激发人们的意识和兴奋。将发布活动与ERG和以社区为中心的员工志愿服务或捐赠机会相结合。
在其他ERGs中重新利用成功的活动、创意板和内容。在全公司范围内通过通讯、SharePoint、电子邮件和市政厅分享活动和内容,进一步讲述员工在组织文化中所扮演的角色。
如何启动ERGs
既然您的框架已经完整无缺,您就可以准备启动了。
以下是Octo成功的秘诀在2022年启动了一个新的ERG项目,使用的是B.E.S.T方法:
Build共识,Engage冠军,年代野兔为成功,和T撞击方向
达成共识
你已经做了调查,知道谁对什么有激情,也知道这对公司意味着什么。
现在您需要以一种有效的方式分享这些信息,以吸引员工并获得关键利益相关者的支持。德赢ac米兰
参与冠军
在你的对话中,确定你的支持者。这些人充满激情、投入,并将把时间奉献给ERG。
这些冠军可以是管理者和个人贡献者的混合体。尽管如此,最好的做法是在ERG的这一部分包括一些关键的利益相关者,以确保他们的声音在业务的高层被听到。
分享成功
交流你的成功是建立会员、参与和影响力的关键!
确定Slack、Sharepoint、内部沟通和社交媒体等关键渠道,了解员工每天的情况。ERG增长的头号敌人是封闭你的沟通努力。
利用你的高层领导,让你的活动和目标在市政厅、季度报告甚至公开的股东大会上向全公司传播。
为影响干杯
把你的沟通策略提升到下一个层次,强调个人事件和有影响的人。Octo员工参与和企业社会责任经理Vanessa Davis使用社交媒体强调重大事件、内部沟通游戏化ERG体验举办比赛,并发布新闻稿,突出突出突出的个人。
管理你的ERGs来增加参与度
现在有很多沟通和文件共享工具,比如Slack、Team、谷歌Drive和Microsoft Onedrive。当您启动您的ERGs时,考虑您的员工在哪里花费了大量的时间,并通过该出口分享重要的公告。
通信工具
懈怠和团队是最重要的用于管理ERGs的常用通信工具但无论你用什么,关键是要保持一致。在这些平台上创建渠道,阐明你的ERG准则,并以反映你工作场所节奏的节奏进行沟通。
一致性将确保你的员工知道在哪里寻找公告,并学会如何参与其中。
公开资料
就像你的通讯工具一样,组织和一致性是关键。如果您在一个较大的组织中,请您的信息系统团队帮助创建一致的文件层次结构,以便在信息中轻松直观地导航。
如果你不确定如何在文件共享平台中设计一个简单的层次结构,请查看这篇文章由普林斯顿大学图书馆系统出版的命名惯例和结构。
简单地说,让你的文件容易找到,不要把它们埋在文件夹的深处,否则会影响效率。
ERG管理软件
如果您正在远程环境下、跨多个区域或在一个大型组织内管理ERGs,那么您最好的选择是考虑投资于一个ERG管理软件像WeSpire。成百上千的DEI专业人员每天使用wesire来管理他们的ERGs,包括个别的DEI领导和整个ESG团队。有了WeSpire,您可以计划活动,将您的努力社会化,将参与游戏化,并在一个地方衡量您的结果。
现在你有了继续你的旅程所需要的所有工具和技巧,剩下的就是行动了!