如何建立代际包容
上周网上最激烈的辩论之一是对一篇题为“37岁的人害怕为他们工作的23岁的人，文章接着探讨了千禧一代经理和Z一代员工之间的紧张关系，比如工作和生活的界限(Z一代希望这样)，把你的价值观带到工作中(Z一代不仅这样做，而且希望你也这样做)，到沟通的规范和风格(我很难过地得知笑哭的表情符号是passé)。
也就是说，我不得不笑，因为这篇文章可以写在15年前关于千禧一代。每一代人最关心的事情可能会以微妙的方式发生变化，但职场上的新一代不可避免地会带来变化。WeSpire写总结关于Z世代和他们的期望。这些变化中有许多是积极的。最重要的是，千禧一代和Z世代都推动公司成为这个世界上更美好的力量，比前几代人更健康、更可持续、更包容。
然而，这篇文章的标题揭示了代际差异的负面影响:恐惧。工作中的恐惧，无论是管理者还是员工，无论是Z世代还是婴儿潮一代，都对生意不利。事实上，我们知道心理安全或者是在工作中敢于冒险和做自己的能力，这是高效团队的关键。因此，你需要每一代人在工作中都感到安全——并被包容。
那么，如何创造一种代际包容的文化呢?
- 首先要了解不同年龄段的人在你的组织中是否感到更安全。在一个与技术服务客户合作的项目中，有一个假设是，由于技术领域特有的年龄歧视，年长员工在工作场所感到不太安全，并在最近的裁员中承担了不成比例的份额。我们能够推翻这一假设，并证明与流行观点相反，年轻员工不太可能感到安全。
- 着力提高全体人民心理安全水平。在她伟大的TED演讲在这个话题上，Amy Edmonson谈到了在任何团队中提高心理安全感的三个步骤:将工作定位为学习问题，而不是执行问题;承认自己的错误。模型的好奇心;多问问题。我的直觉是，许多千禧一代的经理认为他们需要知道所有的答案，而事实上，诚实地告诉他们你不知道，并提出问题可以帮助消除恐惧。
- 为几代人相互学习创造建立关系的机会。我父母花了很多时间和大学生在一起。我相信，这让他们在音乐、政治和技术方面的变化更加流畅。相反，X一代和婴儿潮一代的领导者经历了从80年代末的股市崩盘到911事件，再到大衰退，再到全球大流行病，这为年轻员工提供了很多经验教训。通过跳出我们这代人的框框，作为人类彼此联系，我们都会成长。
我还认为心理安全的一个关键是非常清楚自己所在组织的文化规范和期望，这样人们就可以在任何年龄决定这种文化是否适合他们。我不止一次告诉应聘者，鉴于我们客户的全球性，在WeSpire工作不是朝九晚五的工作。我们的工作时间非常灵活，不期望工作时间太长，但你可能会在早上7点或晚上8点随时待命。所有年龄段的员工都喜欢这种灵活性、尊重、信任和清晰。
我们有四代人在工作场所工作十年，从我们所有人带到工作中的各种天赋和才能中受益。每一代人都有缺点，但是消除基于一代人的恐惧会让我们所有人都能集中精力，共同建设一个更美好的工作世界。
本周名言:“如果我有机会给下一代送一份礼物，那就是每个人都能学会自嘲。”
查尔斯·舒尔茨
