23年前的这个星期，我接到父母的电话，告诉我一个悲惨的消息，我的妹妹前一天晚上在玻利维亚的一场公共汽车事故中丧生。她和她的丈夫一直在做志愿者，他们正从他们的村庄前往主要城市。她被甩出了公交车，而他被困在了车里。他挣脱了自己，找到了她，但她却死在了黑暗的山坡上。她当时25岁。
那个电话让我学到的第一课是，每个人处理悲伤的方式都不一样。那天早上的震惊消退后，我唯一的想法就是在离开之前完成我的MBA期末项目，这样我就能按时毕业。尽管我的室友试图把我从书房里拉出来，我还是坚持。我的应对方式是埋头工作，把她的照片放在电脑上。
我母亲继续说写一本书关于悲伤，力量和新生，专门为失去成年子女的父母准备的。虽然悲伤是一种普遍的人类经历，但她的一个关键见解是，它并不像看起来那样整齐地遵循五阶段线性发展模型。每个人都有自己的旅程，自己的时间表，在不同的时间可能需要不同类型的支持。德赢ac米兰
大流行的悲痛无处不在
五分之一的美国人失去了亲近的人。COVID-19特别残忍，因为家庭成员独自或接近独自死亡，这造成了它自己的二次创伤。无法举行旨在支持悲痛家庭的仪式加剧了损失。德赢ac米兰有些家庭成员在夺去了配偶、父母、朋友或孩子生命的疾病中幸存下来，他们有幸存者的负罪感。随着世界的开放，人们对“回归正常”感到兴奋，那些悲伤可能会感觉完全不同步或被遗忘。
根据这些数据，你很有可能和有这种情况的人一起工作。然而，在工作中悲伤并不理想。在大流行前六个月发表的一篇有先见之明的《哈佛商业评论》文章中，当同事悲伤时，如何提供正确的支持，德赢ac米兰作者指出，工作场所的标准反应是沉默和回避。
经理们来上班的时候已经准备好庆祝出生和生日，甚至准备好应对疾病，但一旦涉及到死亡，他们就会沉默，转移视线。默认的做法是尽量不让办公室感到悲伤，让失去亲人的员工独自呆上几天，然后希望他们能很快返回工作岗位。这种做法使管理层串通一气……围绕死亡展开一场“沉默的阴谋”……剥夺了人们在哀悼时工作所能提供的支持，侵蚀了同事间的纽带，消磨了工作生活和工作场所的意义。德赢ac米兰
理解这一点也很重要covid - 19的悲痛是不同的美国精神病学协会(American Psychiatric Association)称之为“被剥夺的悲伤”。它还打击了那些已经面临社会孤立、恐惧和生活因大流行而严重中断等心理健康挑战的人。
那么，我们能为那些在工作中哀悼悲伤的人做些什么呢?
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活在当下，倾听并保持耐心
一个几乎通用的建议是，确保那些悲伤的人知道，在工作中分享自己的感受是可以的。同样重要的是抑制判断。现在不是问他们是否戴了口罩，是否参加了派对，或者“他们是怎么戴上口罩的”的时候。承认损失，但不提出要求，这是一个管理者能做的最好的事情，让悲伤的人主导。
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想办法缅怀逝者
Lazlo Bock，谷歌的前CHRO，在他的新公司庆祝亡灵节尊重已经去世的人．找到一种方式来纪念在大流行期间失去的亲人，无论是通过慈善捐款或以他们的名义举行的活动，还是通过一堵有图片或幻灯片的墙，甚至是一个点蜡烛的地方，都可以帮助人们感到他们的损失得到了承认和集体支持。德赢ac米兰
- 重新审视政策，关注困境，尽早发声
一个悲伤的人可能需要的时间并不完全符合丧亲政策，这更符合埋葬某人的实际后勤，而不是处理他们的死亡。亚当·格兰特(wesspire顾问)和谢丽尔·桑德伯格有力的论点大多数公司都没有提供足够的时间来恢复情绪。只要有可能，让人们知道你是灵活的，可以为他们的悲伤创造空间。让员工们互相捐赠假期。提供雇员援助基金减轻一些经济负担。如果你看到有人在挣扎，把他们叫到一边，让他们知道你想帮助他们，或者建议他们休息一下。如果你能看出他们很挣扎，鼓励他们寻求专业支持。德赢ac米兰
工作场所有机会成为一个支持性的社区，帮助那些失去亲人的人，帮助他们治愈在工作中经历悲德赢ac米兰伤的人。只是需要我们所有人结束沉默的阴谋。
“悲伤不是一种障碍、一种疾病或软弱的表现。它是情感、身体和精神上的必需品，是你为爱付出的代价。治疗悲伤的唯一方法就是悲伤。”
伯爵Grollman
