“昂贵化”代表文化的未来吗?

几个月前,有人让我列出一份我认为最能代表目标导向型领导力的ceo名单。vwin德赢客服我写下的其中一个名字在当时还相对不为人知:Dave Barrett, Expensify的创始人兼首席执行官。本周,Expensify上市了。一天后,戴夫发来邮件最不寻常的邮件向他的顾客讲述他们的旅程。我比以往任何时候都更加确信,他令人难以置信的独特领导风格是每个人都可以学习的。vwin德赢客服

让我们回到2020年10月——大选前12天。就在那时,我收到了戴夫的第一封电子邮件。这是题为“保护民主,投票给拜登。”它是给Expensify的每一个用户的,我们1000万人。他在信中说:“作为这家公司的首席执行官,我的工作是策划应对任何风暴的路线——所有证据都表明,特朗普再执政4年(或者像特朗普暗示的那样——8年,甚至更久?)将会严重损害我们的民主,我代表股东有义务采取任何行动来避免这种情况。”vwin德赢客服我相信,我们的民主(以及Expensify)能够在拜登担任总统期间继续存在下去。但特朗普的情况就不同了。其实就是这么简单。”

说它是爆炸性的都不为过。他被指控违反客户的公司游说政策,滥用客户的电子邮件地址,并收到死亡威胁。虽然我同意他绝大多数的担忧(这是在大选结束之前),但我仍然无法相信他发出了这封信。但就在那时,我对Expensify作为一种文化和一项业务的作用有了更多的了解。

首先,在发送邮件之前,他与员工进行了磋商。他在Slack上向所有人提出了这个想法。然后邀请所有员工编辑这封信。他要求他们投票决定是否发送这份文件,并要求获得绝对多数通过。这就是Expensify如何民主地做出许多决定。他们对从新想法到人们如何获得报酬的一切都进行投票。他们有没有经理或头衔,让领导者根据他们贡献的质量脱颖而出。

其次,他认为寄这封信是正确的做法,不太可能对公司造成严重损害。他是对的。之后,他不仅创造了公司历史上最高的季度收入,而且申请到Expensify工作的人也增加了两倍。取消的航班很少。巴雷特当时说:“顾客希望与与他们价值观相同的品牌合作,我认为促进民主的价值是一个相当普遍的价值。”

戴夫的下一封电子邮件是在今年1月,请我们投票决定Expensify应该如何向关注气候、住房、重返社会、青年和饥饿的组织捐赠300万美元,并鼓励这些组织申请最多10万美元的赠款。他们是如何得出300万美元这个数字的?这是通过观察白人男性和其他性别/种族之间的最大工资差距(。每给公司里的白人男性支付一美元,就向他们的基金会捐赠一美元。他的信是最透明和最原始的解释之一,解释了一个组织如何与内部偏见的现实作斗争,也解释了它决定尝试做些什么来提供帮助。

本周的邮件强调了他想给无家可归的人一张卡来购买食物的初衷。作为一个成功的工程师,他建造了整个系统,但没有人愿意与他合作或资助他。只有当他把想法转变为用信用卡来报销时,他才能建立起一个成功的企业。但他从未忽视对影响力的渴望,“拯救世界”是公司的三大核心价值观之一。现在,他推出了一款与最初想法类似的产品。

如果没有一个伟大的产品解决一个大痛点,Expensify就不会成功。然而,我认为它们也代表了文化中出现的一些最有趣的想法。创意产生和领导力的民主化。vwin德赢客服彻底的透明度、包容性和灵活性。与客户直接沟通的价值。勇敢的意愿。最后,但肯定并非最不重要的是,每个公司都有机会帮助拯救世界。你只需要找到最适合自己的方式来实现它。

本周名言:

“只有敢于冒险的人,才有可能知道一个人能走多远。”——艾略特

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